# Club des Marguerites

> Association professionnelle de référence pour la filière relation client dans le Grand Ouest de la France (Bretagne et Pays de la Loire). Depuis plus de 20 ans, le Club rassemble les entreprises qui pilotent un service client à distance et les métiers du support, pour favoriser les échanges entre pairs, la formation, la veille métier et l'innovation.

Le Club des Marguerites est une association loi 1901, non commerciale et confidentielle, basée à Nantes. Sa baseline : "Un club de professionnels où l'on parle sérieusement sans se prendre au sérieux".

## Pages principales

- [Accueil](https://clubdesmarguerites.fr/): Présentation du Club, chiffres clés, témoignages
- [Le Club](https://clubdesmarguerites.fr/club-relation-client-grand-ouest): Histoire, mission, valeurs
- [Adhésion](https://clubdesmarguerites.fr/adhesion-club-relation-client): Processus pour rejoindre le Club (entreprises uniquement)
- [Bureau](https://clubdesmarguerites.fr/bureau-club-marguerites): Composition du bureau et gouvernance
- [Charte](https://clubdesmarguerites.fr/charte-club-marguerites): Engagements de confidentialité et de bienveillance
- [Comment participer](https://clubdesmarguerites.fr/comment-participer-club): Parcours d'un adhérent
- [Avantages adhérents](https://clubdesmarguerites.fr/avantages-adherents): Liste détaillée des bénéfices

## Activités

- [Échanges entre pairs](https://clubdesmarguerites.fr/echanges-entre-pairs-relation-client): Rencontres confidentielles entre directeurs et managers de centres de relation client
- [Learning Expeditions](https://clubdesmarguerites.fr/learning-expeditions-relation-client): Visites organisées de centres de relation client adhérents
- [Formation](https://clubdesmarguerites.fr/formation-relation-client-grand-ouest): Programmes de formation pour les équipes
- [Veille métier](https://clubdesmarguerites.fr/veille-metier-relation-client): Tendances, IA, outils et bonnes pratiques
- [Impact social](https://clubdesmarguerites.fr/impact-social-relation-client): Insertion, formation des demandeurs d'emploi
- [Innovation et solutions](https://clubdesmarguerites.fr/innovation-solutions-relation-client): Outils et technologies relation client
- [Événements](https://clubdesmarguerites.fr/evenements): Agenda public des événements

## Public

- [Opérationnels et dirigeants](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-operationnels-dirigeants)
- [RH, formation, recrutement](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-rh-formation-recrutement)
- [DSI et outils métier](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-dsi-outils-metier)
- [Demandeurs d'emploi](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-demandeurs-emploi)

## Géographie

- [Nantes](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-nantes)
- [Rennes](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-rennes)
- [Angers](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-angers)
- [Vannes](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-vannes)
- [Le Mans](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-le-mans)
- [Laval](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-laval)
- [La Roche-sur-Yon](https://clubdesmarguerites.fr/relation-client-la-roche-sur-yon)

## Emploi

- [Offres d'emploi](https://clubdesmarguerites.fr/offres-emploi-relation-client): Job board des adhérents
- [Déposer un CV](https://clubdesmarguerites.fr/deposer-cv): CVthèque gratuite via partenaire Call Me Maybe

## Contenus éditoriaux

- [Blog](https://clubdesmarguerites.fr/blog): Actualités, retours d'expérience, veille métier

## Contact et informations légales

- [Contact](https://clubdesmarguerites.fr/contact): Formulaire et coordonnées
- [Mentions légales](https://clubdesmarguerites.fr/mentions-legales)
- [Politique de confidentialité](https://clubdesmarguerites.fr/confidentialite)
- [Accessibilité](https://clubdesmarguerites.fr/accessibilite)

## Informations clés

- Fondé en 2003
- Plus de 50 entreprises adhérentes dans le Grand Ouest
- Couvre les régions Bretagne et Pays de la Loire
- Email : contact@clubdesmarguerites.fr
- Adresse : 11 rue du 14 Juillet, 44000 Nantes, France
- Partenaire officiel : Call Me Maybe (CVthèque et événements freelances)
- Adhésion réservée aux entreprises ; les freelances et prestataires passent par le partenariat Call Me Maybe